湖南法治报讯 (通讯员 旷琼）随着春节脚步日益临近，龙山县车辆管理所迎来业务办理高峰。前来办理新车注册登记、车辆年检、驾驶证换证、科目一考试等业务的市民络绎不绝，每日业务受理量较平日增长20%。  

 为提升办理效率，车管所优化业务流程，推行“一窗通办”，整合多个业务环节，实现群众办理业务“只跑一次、只排一队”。增设业务引导员，在大厅为办事群众提供咨询、指引服务，帮助群众了解业务流程、准备相关材料，有效减少排队等候时间，维护大厅秩序。还积极推广线上业务办理渠道，安排专人指导群众通过手机APP办理补换领驾驶证、行驶证等业务，缓解窗口压力。

在全体工作人员的共同努力下，目前龙山县车辆管理所业务办理有序进行，各项工作平稳开展。车管所负责人向晋宏同志表示，将继续坚守岗位，全力以赴应对业务高峰，确保广大群众在春节前顺利办理车驾管业务，为群众度过一个欢乐祥和的春节提供保障 。

作者：旷琼

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来源：湖南法治报